Armando Rivera Castillejos, representante de Movimiento Ciudadano, solicitó la presencia de la Comisión Estatal de Aguas y del Municipio de Querétaro para colocar la cubierta de un registro en la colonia Ex Hacienda Santana. Los habitantes del lugar señalaron que el reporte ante las instituciones acumula tres meses sin respuesta.
“Vamos a sumarnos a la queja ciudadana para ver si la gente de la Comisión Estatal del Agua o del Municipio, porque también el municipio tiene responsabilidades sobre tapas y registros, resuelve. No vamos a estar esperando tres meses a que la resuelvan”
La ausencia de la tapa llevó a la población a poner objetos como llantas y plásticos con el fin de señalar la zona y contener la emanación de olores del alcantarillado. Los vecinos indicaron que el Municipio de Querétaro no ha acudido al sitio, a pesar de la existencia de programas de instalación de tapas en la ciudad.
El paso de los vehículos por este punto ocasionó averías en los automóviles, de acuerdo con el habitante Alexis Morales. La petición ante las autoridades incluye una visita de inspección, la reparación del registro y el pago de los costos por las averías registradas.