El Municipio de Querétaro puso en marcha la estrategia “Liberemos la vía: Hagamos un acuerdo digital”, que permitirá a las personas involucradas en percances viales sin lesionados registrar lo ocurrido y celebrar convenios conciliatorios mediante la aplicación Ciudad QRO, sin esperar la llegada de una autoridad, siempre que las condiciones del incidente lo permitan.
La medida, impulsada a través de la Secretaría de Gobierno, encabezada por Michel Torres Olguín, busca agilizar la resolución de los llamados laminazos y reducir las afectaciones a la circulación provocadas por vehículos que permanecen sobre las vialidades mientras las partes llegan a un acuerdo.
César Zavala Díaz, director de Justicia Cívica, explicó que la herramienta forma parte de las acciones municipales para facilitar el acceso a la justicia y resolver conflictos cotidianos mediante el uso de tecnología.
“Esta herramienta busca facilitar acuerdos entre las personas y, al mismo tiempo, contribuir a que nuestras vialidades permanezcan libres y seguras para todos”.
Para utilizar el mecanismo, el percance no debe requerir traslado médico y ambas partes deben estar de acuerdo en resolverlo por esta vía. A través de Ciudad QRO podrán registrar los hechos y establecer un convenio con plazos para cumplir lo acordado, lo que permitirá retirar los vehículos y liberar la circulación conforme al procedimiento.
Los convenios quedarán registrados en el Sistema de Justicia Cívica (SIJA), donde se podrá dar seguimiento a los compromisos establecidos. El artículo 122 del reglamento correspondiente contempla la posibilidad de celebrar estos acuerdos sin intervención de una autoridad, mediante herramientas físicas o digitales facilitadas por el gobierno municipal.
Si alguna de las partes incumple el convenio, la otra podrá acudir a la Procuraduría Social, adscrita a la Dirección de Justicia Cívica, para iniciar el procedimiento correspondiente, presentar una queja y solicitar una audiencia.
La estrategia se desarrolla mediante la colaboración entre el CQ-CIAS y la Secretaría de Innovación Tecnológica del Municipio de Querétaro, a través de BLOQUE, con el propósito de incorporar herramientas digitales a los servicios municipales.
Con este mecanismo, el gobierno municipal busca que los percances menores puedan resolverse sin prolongar innecesariamente el bloqueo de calles y avenidas, siempre que se cumplan las condiciones establecidas para utilizar el procedimiento.